Chat with us, powered by LiveChat

Spørgsmål
og svar

Topmadras og fasthed

Hvor lang tid tager det, at vænne sig til en ny madras?

Det tager som regel kroppen 2-4 uger, at vænne sig til en ny madras. Derfor anbefaler vi, at man prøver sin seng af, så kroppen skal vænne sig til den nye madras.

Hvilken fasthed skal jeg vælge?

Her spiller præferencer en stor rolle og hvad du er vant til at ligge i.

Vi anbefaler, at du følger vores guide til valg af fasthed ud fra din vægt:

  • Under 75 kg pocket/starpringfjedre MEDIUM
  • Mellem 75 kg og 95 kg pocket/starspringfjedre FAST
  • Over +95 kg EKSTRA FAST (Starspringfjedre eller multipocketfjedre)

Hvilken topmadras skal jeg vælge?

Topmadrassen vælges efter præferencer:

  • Latex er mest allergivenligt, mest ventilerende og føles lettest at ligge i. Latex afgiver varmen og er derfor til dig, som har tendens til at få det varmt om natten.

  • Wonderpur / Memory foam former sig efter kroppen ved hjælp af din kropsvarme og støtter derfor kroppen naturligt under din nattesøvn. Denne type formskum holder på varmen og kan føles tung at vænne sig i.

  • Hyperfoam er trykaflastende og ventilerende, og er derfor god til dig, der døjer med varmen om natten og ønsker en god sund støtte der følger kroppen.

Hvad er en springmadras?

En springmadras er en fjedermadras med enten pocketfjedre, starspringfjedre eller multipocket. Alle vores springmadrasser er inddelt i enten 5 eller 11 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.

Alle vores springmadrasser er vendbare og vi anbefaler, at du vender madrassen hver 3-4 måned. Det bevarer komforten og øger levetiden i madrassen, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.

Er en multipocket bedre end en pocket madras?

Ikke nødvendigvis, da det er ud fra individuelle behov. En madras med multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. Som udgangspunkt er vores vurdering, at den egner sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en MEGET fast madras.

Retur og kundeservice

Er der garanti på sengene?

  • 15 års garanti på Norhland Signatur senge *På ramme og fjederbrud
  • 25 års garanti på Norhland Prestige, Master og Dreamline senge *På ramme og fjederbrud
  • Der er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores Norhland elevationssenge. Det er danske Linak moterer vi bruger til vores Norhland elevationssenge.

Har jeg reklamationsret?

Ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.

Derudover har du henholdsvis 15 års garanti på Norhland Signatur senge og 25 års garanti på Norhland Prestige, Master og Dreamline senge (Garantien dækker ramme og fjederbrud).

Vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til Norhland elevationssenge.

Har jeg returret?

Ja, du har 14 dages returret af din Norhland seng - helt omkostningsfrit. 

Hvad er 101 nætters risikofri prøve?

Sengetid tilbyder 101 nætters risikofri prøve ved køb af seng.  De 101 nætters risikofri prøve starter fra sengen er modtaget. Det betyder at du kan prøve din nye seng hjemme i vante og hyggelige omgivelser. På den måde kan du bedre beslutte om det er den korrekte seng for dig.

Du har følgende valgmuligheder ved køb af seng:

- 101 nætters risikofri prøve af din nye seng

- Ombytning af fastheden i sengen

- Ombytnings af topmadrassens kerne

NB. Der er EN ombytning pr. bestilling (som godt kan være to madrasser)

Hvordan foregår leveringen?

Når fragten modtager din ordre vil du efterfølgende blive kontaktet via SMS med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. Fragten kommer kun med din ordre efter skriftlig aftale.

OBS! Hvis du har bestilt sengetilbehør vil det typisk blive sendt med GLS eller PostNord til nærmeste pakkeshop indenfor få hverdage.

Om vores Norhland senge

Hvad er en kontinentalseng?

En kontinentalseng er bygget op i to lag plus en topmadras. Det er en høj seng, som giver en god indstigningshøjde. Den er bygget op af følgende:

  • En boxmadras
  • En vendbar springmadras
  • En topmadras

Hvad er en elevationsseng?

En elevationsseng er en seng, der kan køres op i ryggen og ved benene. Elevationen styres med en trådløs fjernbetjening.

En klassisk elevationsseng består af:

  • En sengeramme med lameller inkl motor
  • En vendbar springmadras
  • En topmadras

Men man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.

Hvad er forskellen mellem Signatur og Prestige?

Garantien er 15 år på Signatur og 25 år på Prestige. Begge serier er af meget høj kvalitet og er begge produceret i Danmark.

Signatur er billige senge til skarpe priser, hvor Prestige serien er et step op i kvalitet og komfort. Herunder lidt information:

  • Materialerne der er brugt er mere eksklusive på Prestige
  • Prestige har en tykkere træramme
  • Prestige har flere features – spørg til på den specifikke model.
  • Både Prestige og Signatur har 5 års fuld garanti på elmotoren.
  • Mulighed for at vælge mellem 3 farver til Signatur og 5 farver til Prestige.

Hvad er forskellen på pocket (medium og fast) og multipocket fjedre (ekstra fast)?

Det er antallet af fjedre der er i madrassen. I medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.

Kan jeg få længere ben på sengen?

Ja, det kan man godt bestille. Du vælger den længde du ønsker, når du vælger ben til sengen. Vi har sengeben i størrelserne 10 cm, 12 cm, 19 cm eller 23 cm.

Er Tempur eller en Dunlopillo bedre, fordi der ikke er fjedre i madrassen?

Nej det er de slet ikke. Vi har også madrasser der svarer til deres.

Tempur er bygget op med memoryskum og Dunlopillo bruges der latex skum i selve kernen. Det samme bruger vi i vores Signatur og Prestige modeller. Så det er blot forskellige måder, at opbygge senge på.

Vi har også vores Dreamline madrasser, som er bygget op om en latex springmadras og i topmadrassen kan der vælges mellem en latex eller memory foam / wonderpur kerne.

Hvilke senge kan vores senge sammenlignes med?

Vi sammenligner os som udgangspunkt ikke vores senge med andre producenter. Vi garanterer at du får en eksklusiv kvalitetsseng i absolut topklasse.